Privacybeleid
PRIVACYBELEID DE HORLOGEJUWELIER
1. Bedrijfsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van:
De HorlogeJuwelier
Van Homoetstraat 23
7061 ZS Terborg
KvK-nummer: 42032857
BTW-nummer: NL005444443B24
E-mail: info@dehorlogejuwelier.nl
Telefoon: 06 83041660
Website: www.dehorlogejuwelier.nl
De HorlogeJuwelier respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
De HorlogeJuwelier kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Factuurgegevens
- KvK-nummer (zakelijke klanten)
- BTW-nummer (zakelijke klanten)
- IP-adres
- Bestelgegevens
- Correspondentie via e-mail, WhatsApp of sociale media
- Gegevens die u zelf verstrekt bij een aanvraag, aankoop of opdracht
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
Uitvoering van overeenkomsten
- Verwerken van bestellingen
- Verzenden van producten
- Opstellen van facturen
- Verlenen van klantenservice
- Afhandelen van garanties en klachten
Opdracht- en bemiddelingsdiensten
- Zoeken naar horloges op verzoek
- Contact onderhouden met leveranciers, handelaren en veilinghuizen
- Uitvoeren van bemiddelingsopdrachten
Wettelijke verplichtingen
- Administratieplicht
- Belastingverplichtingen
- Wettelijke bewaartermijnen
Beveiliging en fraudepreventie
- Voorkomen van fraude
- Bescherming van onze website en systemen
4. Grondslag van verwerking
De HorlogeJuwelier verwerkt persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming van de betrokkene indien vereist
5. Bewaartermijnen
De HorlogeJuwelier bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Voor fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van minimaal zeven jaar.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor garantie, service of geschillen kunnen langer worden bewaard indien daarvoor een gerechtvaardigd belang bestaat.
6. Delen van persoonsgegevens
De HorlogeJuwelier verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:
- Betaaldienstverleners
- Verzenddiensten
- Boekhouder of administratiekantoor
- IT-dienstverleners
- Hostingproviders
- Veilinghuizen of leveranciers indien noodzakelijk voor een opdracht namens de klant
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.
7. Aankopen in opdracht
Bij een aankoop in opdracht van een klant kan De HorlogeJuwelier persoonsgegevens delen met externe partijen zoals:
- Veilinghuizen
- Leveranciers
- Handelaren
- Tussenpersonen
- Transporteurs
Dit gebeurt uitsluitend voor de uitvoering van de betreffende opdracht.
8. Cookies
De website van De HorlogeJuwelier kan gebruikmaken van cookies voor:
- Technische werking van de website
- Beveiliging
- Statistische analyses
- Verbetering van gebruikerservaring
Indien wettelijk vereist wordt vooraf toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.
9. Beveiliging
De HorlogeJuwelier neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- Verlies
- Diefstal
- Misbruik
- Onbevoegde toegang
- Onrechtmatige verwerking
Ondanks deze maatregelen kan volledige veiligheid op internet nooit worden gegarandeerd.
10. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen
- Een gegeven toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
De HorlogeJuwelier zal binnen de wettelijke termijn reageren.
11. Nieuwsbrief en marketing
Indien u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of marketingcommunicatie, worden uw gegevens uitsluitend gebruikt voor dat doel.
U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink of door contact op te nemen via:
12. Minderjarigen
De HorlogeJuwelier richt zich niet op personen jonger dan 18 jaar.
Indien blijkt dat persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming zijn verzameld, zullen deze zo spoedig mogelijk worden verwijderd.
13. Links naar externe websites
De website van De HorlogeJuwelier kan links bevatten naar websites van derden.
De HorlogeJuwelier is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.
14. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via:
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens
15. Wijzigingen
De HorlogeJuwelier behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website:
De HorlogeJuwelier
Gespecialiseerd in de in- en verkoop van exclusieve, vintage en moderne horloges, bemiddeling bij bijzondere uurwerken en sourcing op aanvraag. Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en conform de geldende privacywetgeving.