ALGEMENE VOORWAARDEN DE HORLOGEJUWELIER

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, verkopen, aankopen, bemiddelingen en overige diensten van:

De HorlogeJuwelier
Eenmanszaak
Van Homoetstraat 23
7061 ZS Terborg
KvK-nummer: 42032857
Vestigingsnummer: 000065357124
BTW-nummer: NL005444443B24
Telefoon: 06 83041660
E-mail: info@dehorlogejuwelier.nl
Website: www.dehorlogejuwelier.nl

Het geregistreerde bedrijfsadres betreft uitsluitend een administratief en logistiek adres en is niet toegankelijk voor publiek of klantenbezoek. Het is niet mogelijk om het bedrijf op dit adres te bezoeken. Alle communicatie, bestellingen en serviceverlening vinden uitsluitend op afstand plaats via digitale kanalen.

Artikel 2 – Definities

De HorlogeJuwelier: de onderneming zoals genoemd in artikel 1.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De HorlogeJuwelier.

Overeenkomst: iedere koop-, verkoop-, bemiddelings-, consignatie- of opdrachtrelatie tussen De HorlogeJuwelier en de klant.

Exclusieve Collectie: exclusieve, zeldzame, limited edition, vintage, verzamelwaardige of anderszins bijzondere horloges.

Opdrachtkoop: een aankoop waarbij De HorlogeJuwelier op verzoek van de klant een specifiek horloge zoekt, reserveert, importeert, bemiddelt of inkoopt.

Bemiddeling: werkzaamheden waarbij De HorlogeJuwelier namens of ten behoeve van een klant een horloge zoekt, aanbiedt of aankoopt via derden.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen, verkopen, aankopen, bemiddelingen en overige diensten van De HorlogeJuwelier.

Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te verstrekken verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Aanbod en productinformatie

De HorlogeJuwelier streeft naar een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van alle aangeboden producten.

Foto’s maken onderdeel uit van de productomschrijving.

Gebruikte, vintage en pre-owned horloges kunnen gebruikssporen bevatten passend bij leeftijd en gebruik.

Kennelijke fouten, vergissingen of schrijffouten in prijzen, productinformatie of aanbiedingen binden De HorlogeJuwelier niet.

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling, opdracht of aankoop door De HorlogeJuwelier is bevestigd.

De HorlogeJuwelier behoudt zich het recht voor een bestelling of opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 6 – Prijzen, BTW en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s.

De HorlogeJuwelier verkoopt zowel gebruikte horloges die onder de margeregeling voor gebruikte goederen vallen als goederen en diensten waarop het reguliere btw-tarief van toepassing is.

Voor gebruikte horloges die worden verkocht onder de margeregeling wordt de btw niet afzonderlijk op de factuur vermeld. De verschuldigde btw is in dat geval inbegrepen in de verkoopprijs overeenkomstig de toepasselijke fiscale regelgeving. Facturen voor dergelijke verkopen kunnen worden voorzien van een vermelding waaruit blijkt dat de margeregeling van toepassing is.

Voor bemiddelingswerkzaamheden, zoekopdrachten, sourcing-opdrachten, commissies, taxaties, servicewerkzaamheden, administratiekosten, reparaties, verzendkosten en overige diensten waarop de margeregeling niet van toepassing is, wordt het geldende btw-tarief afzonderlijk berekend en op de factuur vermeld.

Indien een product of dienst onder de reguliere btw-regeling wordt geleverd, wordt de verschuldigde btw afzonderlijk gespecificeerd op de factuur.

Kennelijke fouten in prijzen, belastingtarieven, btw-vermeldingen of fiscale kwalificaties kunnen door De HorlogeJuwelier worden gecorrigeerd overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving.

Betaling dient volledig te zijn voldaan vóór levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het eigendom van geleverde goederen blijft bij De HorlogeJuwelier totdat volledige betaling is ontvangen.

Eventuele incassokosten en gerechtelijke kosten komen voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Verzending en levering

Verzending van horloges uit de Exclusieve Collectie binnen Nederland is kosteloos.

Horloges uit de Exclusieve Collectie worden in de regel binnen 3 tot 4 werkdagen na ontvangst van de volledige betaling verzonden.

Leveringen worden zorgvuldig verpakt en waar mogelijk verzekerd verzonden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of enige vorm van compensatie.

Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, feestdagen, overmacht of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van De HorlogeJuwelier vallen niet onder de verantwoordelijkheid van De HorlogeJuwelier.

De klant dient het product direct na ontvangst te controleren op zichtbare schade.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van feitelijke levering op het door de klant opgegeven afleveradres.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die speciaal op verzoek van de klant zijn besteld, gezocht, gereserveerd, ingekocht, geïmporteerd of anderszins individueel voor de klant zijn verkregen, voor zover wettelijk toegestaan.

Opdrachtkopen kunnen na bevestiging niet worden geannuleerd.

Eventuele aanbetalingen worden niet gerestitueerd.

Voor horloges uit de Exclusieve Collectie of horloges die specifiek op verzoek van de klant zijn verkregen, geldt geen retourrecht of herroepingsrecht.

Artikel 9 – Opdrachtkoop en bemiddeling

De HorlogeJuwelier kan op verzoek van de klant bemiddelen bij de aankoop van een specifiek horloge.

Voor opdrachtkopen kan een afzonderlijke opdracht- of bemiddelingsovereenkomst worden opgesteld.

Kosten voor bemiddeling, zoekopdrachten, reserveringen, transport, import of overige werkzaamheden worden vooraf overeengekomen.

Voor opdrachten gelden de voorwaarden zoals opgenomen in het door de klant ondertekende opdrachtformulier of contract.

Zodra De HorlogeJuwelier werkzaamheden heeft verricht of verplichtingen is aangegaan namens de klant, kan de opdracht niet kosteloos worden geannuleerd.

Artikel 10 – Aankopen via derden, veilingen en externe netwerken

Indien De HorlogeJuwelier een horloge aankoopt, reserveert of verkrijgt via een veilinghuis, handelaar, particuliere verkoper, leverancier, tussenpersoon of ander extern netwerk in opdracht van de klant, geschiedt dit voor rekening en risico van de klant.

De HorlogeJuwelier verricht naar beste inzicht onderzoek naar authenticiteit, staat en herkomst van een horloge, maar kan niet instaan voor de juistheid van informatie afkomstig van derden.

De HorlogeJuwelier is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken, technische defecten, transportschade veroorzaakt door derden, eerdere reparaties, aftermarket onderdelen, niet-originele onderdelen, ontbrekende documentatie, onjuiste beschrijvingen van derden, waardevermindering, authenticiteitsgeschillen of namaakproducten die ondanks redelijke controles niet als zodanig herkenbaar waren.

Indien achteraf blijkt dat een horloge beschadigd, defect, samengesteld uit niet-originele onderdelen of niet volledig authentiek is, kan De HorlogeJuwelier hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld wanneer het horloge in opdracht van de klant via een derde partij is verkregen.

Eventuele aanspraken dienen rechtstreeks bij de oorspronkelijke verkoper, leverancier of het betreffende veilinghuis te worden ingediend.

Artikel 11 – Garantie

De HorlogeJuwelier staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan hetgeen redelijkerwijs van het product mag worden verwacht.

Bij gebruikte en vintage horloges wordt rekening gehouden met leeftijd, gebruik, onderhoudshistorie en algemene staat.

Normale slijtage, veroudering, batterijverbruik, gebruikssporen, waterschade, stootschade, valschade en schade als gevolg van onjuist gebruik vallen niet onder garantie.

Garantie vervalt indien reparaties of aanpassingen zijn uitgevoerd door derden zonder voorafgaande toestemming van De HorlogeJuwelier.

Voor opdrachtkopen via derden, veilingen of externe netwerken wordt uitsluitend garantie verleend voor zover deze door de oorspronkelijke verkoper of leverancier wordt verstrekt.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van De HorlogeJuwelier is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

De HorlogeJuwelier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste opbrengsten, waardevermindering of andere financiële schade.

De HorlogeJuwelier is niet aansprakelijk voor fouten, tekortkomingen of onjuiste informatie afkomstig van derden.

Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat de klant bekend is geworden met de schade.

Artikel 13 – Overmacht

De HorlogeJuwelier is niet gehouden enige verplichting na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, transportproblemen, stakingen, ziekte, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, importbeperkingen en tekortkomingen van leveranciers.

Artikel 14 – Klachten

Klachten dienen binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Klachten kunnen worden gericht aan:

De HorlogeJuwelier
Van Homoetstraat 23
7061 ZS Terborg
E-mail: info@dehorlogejuwelier.nl
Telefoon: 06 83041660

Artikel 15 – Privacy

De HorlogeJuwelier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van overeenkomsten en conform de geldende privacywetgeving.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met De HorlogeJuwelier is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement waarin De HorlogeJuwelier is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

De HorlogeJuwelier

Gespecialiseerd in de in- en verkoop van exclusieve, vintage en moderne horloges, bemiddeling bij bijzondere uurwerken en sourcing op aanvraag. Authenticiteit, transparantie en persoonlijke service staan centraal. Daarbij kunnen horloges worden ingekocht via particulieren, handelaren, veilingen, groothandels en internationale netwerken. Verzending van de Exclusieve Collectie binnen Nederland is kosteloos. Voor opdrachtaankopen gelden de voorwaarden uit de afzonderlijke, door de klant ondertekende opdracht- of bemiddelingsovereenkomst.

De HorlogeJuwelier

Gespecialiseerd in de in- en verkoop van exclusieve, vintage en moderne horloges, bemiddeling bij bijzondere uurwerken en sourcing op aanvraag. Authenticiteit, transparantie en persoonlijke service staan centraal. Daarbij kunnen horloges worden ingekocht via particulieren, handelaren, veilingen, groothandels en internationale netwerken. Verzending van de Exclusieve Collectie binnen Nederland is kosteloos. Voor opdrachtaankopen gelden de voorwaarden uit de afzonderlijke, door de klant ondertekende opdracht- of bemiddelingsovereenkomst.